Психологические тесты при приеме на работу  

Найти хороших специалистов, которые бы занимали определенную должность на предприятии, не легко. Для успешного продвижения работы компании, стараются принять на работу именно профессионала. Но не всегда бывает достаточно первого собеседования, чтобы специалист по кадрам понял, что нужный человек найден.

Компании, вышедшие на определенный уровень развития, позволяют себе нанять специалиста, который занимается подбором персонала. Но, если компания только развивается, заниматься поиском кандидатов необходимо самостоятельно. Вложенные усилия и время для поиска специалиста должны оправдать себя.

Цель тестирования соискателей должности: узнать о человеке, который пришел на собеседование, как можно больше информации. Он должен обладать навыками, которые помогут развитию компании, должен уметь общаться с клиентами и быть достаточно инициативным, чтобы поразить начальство своей находчивостью. Особо ценится умение сдерживать эмоции во время рабочего процесса, когда сталкивается с трудностями — провокации со стороны коллег, поджимают сроки сдачи проекта, негатив со стороны клиентов.

Тестирование — это не новый метод более близкого знакомства с потенциальным сотрудником. Этим методом пользовались еще в древности, когда учителя составляли своим ученикам задачи, для решения которых требовалась смекалка и находчивость.

Как проводится тестирование?

Обе стороны процесса заходят в кабинет и садятся друг напротив друга.

Порядок действий таков:

• раздаются тесты и бланки для ответов;
• разъясняется цель проведения тестирования;
• инструкция проведения читается вслух или раздается каждому присутствующему в письменном виде для ознакомления;
• количество заданий (вопросов) в каждом тесте — не менее 20;
• в среднем на выполнение одного задания выделяется 1 минута, после чего необходимо перейти к следующему;
• когда кто-то из кандидатов не понимает как выполнить задание, проводящий тестирование должен предоставить пример вопроса и ответа;
• при наличии вопросов у кандидатов, необходимо давать ответы, чтобы расположить их к себе и помочь им дать достоверные ответы;
• специалист по кадрам принимает ответы от соискателей и анализирует их.

Соискателям должности можно объяснить ответы или нет.

Виды

Разделить тесты при трудоустройстве можно на несколько видов:

• профессиональные;
• личностного характера;
• для проверки интеллекта;
• математические (логические);
• проверка стрессоустойчивости;
• вербальные способности;
• Полиграф;
• на внимательность;
• способность к обучению и другие.

Торговые организации обязательно проведут такой тест, как “Продайте мне ручку”. Умение убедить собеседника купить у вас что-то оценивается высоко.

Ниже следует подробное описание видов тестирования при устройстве на работу. Работодатель вправе выбрать тот, который поможет проверить соискателя на наличие способностей, требуемых для работы именно в его компании.

Профессиональные тесты

Цель: соискатели, которые знают теорию, имеют опыт, которые дали больше всего нужных ответов, имеют больше шансов быть принятыми в штат.

Способ проведения: составляется несколько вопросов, на которые даются ответы — да, нет или более развернутый ответ. Обязательно дается интерпретация ответов, по которым можно увидеть ответ. Заранее специалист продумывает сколько положительных ответов ему надо, дабы соискатель был замечен и взят на работу.

Аудитория: профессиональные тесты проводятся для всех должностей, по желанию работодателя. Для каждой профессии актуальными будут тесты, помогающие определить их умения и навыки:

• бухгалтера проверят на знание бухгалтерского учета;
• специалист налоговой службы — тесты, связанные с умением общения с людьми, деньгами и др.;
• для юристов и экономистов важно знать основы юриспруденции, приветствуется знание иностранных языков и владение компьютерными программами;
• секретарь должен знать основы делопроизводства, быть грамотным, быстро печатать, замечать детали, уметь быстро найти нужную информацию;
• при необходимости, соискатели проверяются на знание и умение пользоваться экселем.

Личностные

Психологические тесты (их также называют личностные) — вид тестирования при приеме на работу, который не вызывает одобрения у тестируемых. Можно понять каков человек, если просто с ним поговорить. Но работодатели не хотят так рисковать, потому что первое впечатление может быть обманчивым. Проведение такого теста помогает получить объективное и полное представление о том, каков соискатель есть на самом деле, и подходит ли он на требуемую должность.

Психологические тесты помогают определить тип темперамента у соискателя должности. Спокойные и уравновешенные флегматики могут часами заниматься однотипной работой. А вот мобильным холерикам, к тому же очень настойчивым, нужна активность и постоянные вызовы и сложности, с которыми он покажет, что умеет справляться.

Цель: по полученным результатам выявить — способность к обучению, умение работать в коллективе, отношение к людям, умение быстро принимать ответственные решения и другое.

Часть работодателей не проводит психологические тесты при приеме на работу по причине нежелания тратить дополнительное время. Но, подобное тестирование поможет избежать конфликтов в будущем в коллективе.

Психологические тесты при приеме на работу помогут работодателю иметь под рукой результаты тестов постоянно, чтобы понимать, как можно мотивировать того или иного сотрудника, или мобилизовать его на выполнение определенной работы.

Интеллектуальные

Аудитория: проведение интеллектуальных тестов актуально для сотрудников, работа которых требует высоких умственных затрат. Работодатель должен знать, высоки ли умственные способности сотрудников. Уровень IQ объективно оценить помогают именно тесты.

Использовать можно задания из книги психолога Г. Айзенка, либо использовать тест Амтхауэра. Результаты тестов помогают определить, к какой профессии наиболее склонен соискатель, является он представителем математического склада ума или же он гуманитарий и другое.

Математические

Люди с математическим складом ума редко ищут самостоятельно работу, потому что такие кандидаты нужны везде. Но, желая принять на работу бухгалтера или экономиста, работодатель должен знать, сумеет ли тот выполнять сложные математические действия, дабы не способствовать нормальному развитию компании и не формированию ее простоев.

Как проверить математические способности сотрудника? Ответственное лицо за проведение тестирования должен подготовить ряд вопросов и заданий (около 25). Они должны состоять из следующего:

• нахождение пропорций и дробей;
• умение посчитать разницу;
• расшифровка диаграмм;
• сложение цифр;
• работа с фигурами и рисунками.

Результаты теста помогут понять, справится ли соискатель должности со сложными математическими задачами, ожидающими его на новой должности.

Логические

Цель проведения: выявление степени сообразительности кандидата, раскрытие метода поведения в незнакомой и стрессовой ситуации. Эти данные важны для многих профессий.

Тестируемому часто предлагается решение абсурдных задач, или же ему задаются абсурдные вопросы. Его задача — не вестись на провокационную информацию, сосредоточиться, выстроить логическую цепочку и только тогда дать ответ. Работодатель сможет выяснить, умеет ли соискатель должности нестандартно мыслить, логически рассуждать и другое.

Вербальные

Аудитория: пройти этот вид тестирования предлагается соискателям должности преподавателя, переводчика, секретаря и др.

Цель: определить, умеет ли тестируемый работать с текстами, разбивать его на информационные блоки, может ли дать правильную оценку информации, правильные ли делает выводы и др.

Требования кандидату для получения должности — знание родного языка, умение логично и грамотно говорить, наличие большого словарного запаса.

Для выполнения вербальных тестов дается больше времени. Ответом зачастую бывает выбор слова, набора слов из предложенных или же придумывание собственного ответа.

При проведении вербального тестирования, соискателю могут дать информационный текст, а его задачей будет выяснение истинности или ложности высказывания, а также объяснение своего ответа. Проводящий тестирование таким образом сможет выявить умение соискателя доказывать свою точку зрения, пояснять что-либо, убеждать и др. Лаконичная речь будет только приветствоваться.

Способность к обучению

Соискатели должности могут указать в анкете, что они способны и готовы к обучению. Но, кандидаты, имеющий большой опыт в определенной сфере, не всегда готовы обучаться новым методам выполнения их работы, осваивать новые программы, учить новый язык и т.д. Работодатель изначально должен выявить у кандидата желание обучаться новому, воспринимать новую информацию и др., предложив ему короткий тест.

Тесты по механике

Аудитория: узкий круг специалистов — физические и инженерные профессии.

Цель: проверить у соискателей должности следующее:

• пространственное мышление;
• наличие знания и опыта в необходимой сфере;
• работа с чертежами;
• работа со сложными конструкциями, механическими устройствами и др.

Ответить на вопросы такого теста могут только люди, которые понимают механику.

Тест на Полиграфе

Крупные компании при приеме на работу сотрудников используют тестирование на Полиграфе. По закону и по ТК РФ, не запрещено тестировать людей на детекторе лжи. Однако, соискатель должности может отказаться от этого, если он считает это унижением человеческого достоинства.

Тестирование на Полиграфе при приеме на работу состоит из трех видов вопросов: настраивающие, коррекционные и фактические. Физиологические параметры человека будут одинаковыми, если он дает честные ответы на последние 2 вида вопросов. Аппарат фиксирует это.

Что еще поможет выявить полиграф:

• тяга к наркотикам и алкоголю;
• лояльное отношение к воровству;
• отношение к играм в казино;
• наличие судимости у кандидата или у близких родственников;
• нанесет ли человек вред компании и др.

Считается, что Полиграф дает безошибочно точную информацию о кандидате. Но, будет ли тот принят на работу или нет, решать работодателю.

Продайте мне ручку

Такой вид тестирования используется в сфере продаж, в частности, при приеме на работу менеджера по продажам. Кандидат сразу попадает в стрессовую ситуацию, когда работодатель просит его продать ему ручку. Ситуация схожа с реальной, так как обе стороны не близки и слабо знакомы друг с другом.

То, как соискатель будет продавать ручку, карандаш, тетрадь или другой предмет, покажет проводящему тест его умения и методы, используемые для убеждения потенциального клиента.

Суть метода в том, что предмет нельзя обменять или подарить. Выделяется 5 минут на то, чтобы его продать. Техника результативная, и помогает дать объективную оценку навыкам продажи соискателя должности.

Ответственных сотрудников, обладающих навыками для выполнения разного рода задач, не легко найти. Поэтому работодатели, помимо резюме, прибегают к методу тестирования кандидатов. Полученная информация помогает сделать выводы — принять соискателя должности или отказать ему.