Наряд заказ на ремонт автомобиля: образец документа

На сегодняшний день ремонт автомобиля – распространенная процедура, которая в обязательном порядке должна быть задокументирована, согласно выполненным работам касательно определенного транспорта. Наряд заказ на ремонт автомобиля – это основной документ автосервиса, который содержит главный и дополнительный перечень выполненных работ. Для того чтобы регулировать отношения между заказчиком и исполнителем, необходимо придерживаться основных правил оформления данного документа.

Что представляет собой наряд заказ на ремонт автомобиля?

Наряд заказ на ремонт автомобиля – это документ, утвержденный на законодательном уровне РФ, целью которого является отображение основных работ, применяемых по отношению к указанному автотранспорту.

Если рассматривать назначение бумаги, то можно отметить, что это гарантия клиента и автосервиса в случае непредвиденной ситуации. Как правило, при наличии документального подтверждения о ремонте автомобиля или замене тех или иных частей возможны ремонтные работы в другом автосервисе. В документ в обязательном порядке вносятся возможные спорные ситуации и пути их решения, а также действия со стороны как клиента, так и компании, которая занимается ремонтом автомобилей и заменой автозапчастей.

Чаще всего при возникновении конфликта, наряд заказ на ремонт автомобиля – единственное письменное описание выполненных работ и подтверждение ряда действий со стороны автосервиса.

Основные положения

Существует определенный перечень обязательных пунктов, которые должен содержать документ наряд заказа. Среди них:

• полный объем сведений об исполнителе — руководитель и мастер автосервиса;
• контактная информация о заказчике, в том числе и ФИО;
• подробный порядок оплаты предоставляемых услуг;
• сроки выполнения наряд заказа;
• полная стоимость услуг или предоставленных автомобильных запчастей;
• подробный список услуг, которые были предоставлены клиенту компании, занимающейся ремонтом транспортных средств;
• подробная информация об автомобиле клиента – государственный и серийный номер, цвет, модель и год выпуска транспортного средства;
• актуальная стоимость данной машины, которая заранее оговаривается между двумя сторонами;
• полная комплектация автомобиля на момент передачи его в автосервис;
• размер неустойки в случае невыполнения обязательств со стороны автосервиса.

По желанию сторон в документе заказ наряда описываются спорные случаи и возможные пути разрешения для предотвращения конфликтных ситуаций. Заказ наряд на ремонт автомобиля обязан быть оформлен до начала выполнения прописанных работ. В случае, если документ по каким-либо причинам оформлялся уже после завершения действий со стороны автосервиса, он признается недействительным и не имеет законной силы.

Согласно законодательной базе РФ, действия, которые описаны в документе наряд заказа, не должны ущемлять права другой стороны. В противном случае, заполненный наряд заказ на ремонт автомобиля считается недействительным.

Пример заполнения

Бланк заказа наряда на ремонт автомобиля заполняется, согласно установленному образцу. Для того чтобы избежать конфликтов в будущем, необходимо в обязательном порядке указывать дату приема транспортного средства в автосервис в начале документа, а также точную или примерную дату выдачи автомобиля, т. е. конечный срок выполнения определенных работ.

В следующем блоке, согласно инструкции заполнения документа, необходимо прописать историю ремонта и подробную стоимость каждой запчасти транспортного средства. Это необходимо для того, чтобы объяснить клиенту суть ремонтных работ, а также покупку запчастей, которые могут понадобиться в будущем.

Далее, согласно образцу заполнения заказа наряда на ремонт автомобиля, в документе обязан быть блок рекомендаций, в котором прописываются основные указания на будущий осмотр и возможный ремонт той или иной запчасти в транспортном средстве. Также в указанной графе стоит отметить отказ клиента-заказчика от ремонтных работ, письменно зафиксированный.

По желанию автосервиса, клиент подписывается под графой, в которой обозначено, что ценных вещей в транспортном средстве не имеется.

Скачать образец заполнения заказа наряда на ремонт автомобиля можно по ссылке.

Зачем нужно заполнять наряд заказ?

Наряд заказ по ремонту автомобиля необходим в первую очередь клиентам автосервиса, как письменное подтверждение факта проведения ремонтных работ в транспортном средстве. В случае, если документ был заполнен по всем правилам, клиент без проблем может обратиться в автосервис при наступлении гарантийного случая.

Также наряд заказ на обслуживание автомобиля необходим для:

• привлечения клиентов, которые занимаются обслуживанием и ремонтом ТС;
• во избежание конфликтных ситуаций между автосервисом и клиентом;
• привлечения только добросовестных клиентов;
• ведения записей истории ремонтных работ по указанному автомобилю.

Стоит отметить, что для того чтобы поставить печать на указанном документе, необходимо воспользоваться специальной компьютерной программой.

Если в компании, которая занимается обслуживанием водителей, не существует такого понятия как наряд заказа по ремонту транспортных средств, это может грозить отказом в обслуживании клиента автосервиса. Правильно оформленный документ дает право клиенту требовать аналогичный по стоимости автомобиль в случае значительных повреждений со стороны ремонтной организации.